Was 2020 het jaar waarin alles anders werd? Of bleven er ook belangrijke dingen hetzelfde? HR deed en doet in mijn ogen wat het altijd heeft gedaan: inspelen op veranderingen. En acties ondernemen om medewerkers daar zo goed mogelijk bij te ondersteunen. In dit artikel omschrijf ik vijf grote ontwikkelingen voor HR-professionals vanuit mijn eigen praktijk en vanuit het sterke overzicht van Tom Haak, oprichter van het HR Trend Institute. Met links, ideeën en leestips. – door Flores van Emmerik