Sommigen hoeven er nooit aan te geloven, anderen doen er misschien wel vier in hun loopbaan: een assessment. Assessments hebben geen kreukvrije reputatie. Ze zouden testjes gebruiken die ‘je erin luizen’, dingen meten die je eigenlijk helemaal niet nodig hebt in je werk en zijn vooral heel erg spannend. Bij een rondvraag stuitte onze communicatieadviseur ook op wat minder fijne assessment-ervaringen. Ik geef daar graag wat toelichting bij, zodat jij met minder spanning je assessment ingaat.
– door Julia Emmer
Voordat we de minder leuke ervaringen (en de bijbehorende tips) induiken, mag ook gezegd worden dat we gelukkig vaak horen dat kandidaten het assessment als positief ervaren. Ook als mensen er van tevoren als een berg tegenop hebben gezien, is het merendeel uiteindelijk opgelucht en verrast als alle onderdelen erop zitten. Ook – of juist – als het even confronterend is (en daarmee niet per se ‘leuk’) halen de meeste kandidaten uit de betreffende onderdelen waardevolle inzichten.
En dan nu de vragen.
Vraag #1: Beste manier van werken
Ik kon tijdens het assessment niet op een manier werken waarbij ik goed uit de verf kom. Dat vond ik best frustrerend. Ergens snap ik wel dat iedere kandidaat voor de functie dezelfde randvoorwaarden krijgt (tijd, wel/geen toegang tot naslagwerken/ internet etc.), maar is het niet ook de bedoeling dat men mijn beste kant en volle capaciteiten ziet?
Antwoord
Een hele begrijpelijke vraag, omdat een assessmentomgeving inderdaad anders is dan je gewend bent. Iets wat goed is om te bedenken is dat een assessment niet bedoeld is om je inhoudelijke kennis in kaart te brengen. Het is daarom ook niet toevallig dat je vaak een rollenspel of opdracht krijgt die in eerste opzicht weinig op je huidige werk lijkt. Dit is een bewuste keuze zodat we niet gaan meten hoeveel je van een onderwerp afweet (dat zou namelijk een kennistest zijn en geen assessment), maar we juist kunnen kijken naar je (basis)gedrag en persoonlijk profiel.
Daarnaast is het altijd goed om aan te geven wanneer je merkt dat iets tegenzit tijdens een assessment. Wanneer iets je frustreert, wordt je spanningsniveau waarschijnlijk alleen maar hoger, kom je minder goed uit de verf en kom je in een vicieuze cirkel terecht. Een tip om assessments zo ontspannen mogelijk te beleven is om je er ook een beetje ‘aan over te geven’. Uiteraard wil je je beste kant laten zien, maar pas op dat dit niet doorschiet in te veel prestatiedruk. Kandidaten die een assessment zoveel mogelijk onbevangen en nieuwsgierig tegemoet treden, ervaren de dag vaker als ontspannen en waardevol.
Ik heb tot nu toe twee assessments gedaan in mijn loopbaan en liep beide keren aan tegen de tijdsdruk bij sommige opdrachten. Wat is nu beter, zoveel mogelijk vragen beantwoorden/ de opdracht afronden, met meer fouten – óf de vragen die je invult/ het deel dat je af krijgt zo goed mogelijk maken?
Oefen vooraf met het omgaan met tijdsdruk. Je weet dan van tevoren beter hoe je daarop reageert.
Bij mijn laatste assessment voor een managementfunctie kreeg ik onnodige 'schooltestjes' die weinig met de benodigde capaciteiten en het niveau van de functie te maken leken te hebben. Ook de leidinggevende die ik sprak vond de betreffende testen niet zinvol, maar: ‘dit moet van HR'. Het niet goed maken van deze testen leidde echter wel tot beëindiging van de procedure met mij als kandidaat. Hoe werkt dit bij jullie?
Bij één van de opdrachten, was me onvoldoende duidelijk wat er van me gevraagd werd. Op mijn vraag op toelichting kreeg ik vage antwoorden. Dus heb ik de opdracht maar gemaakt zoals ik dacht dat goed was. De feedback achteraf was: 'dit was niet de bedoeling'. Had ik toch nog beter moeten doorvragen? Je wilt ook niet dom overkomen natuurlijk.
Een gouden tip: geef het altijd tijdig aan als iets je in de weg zit; klachten achteraf kunnen geïnterpreteerd worden als weerstand op de resultaten
Ik heb gesolliciteerd bij een nieuwe werkgever, een assessment is onderdeel van de procedure. Ik ben alleen nog niet volledig hersteld van de overbelasting in mijn huidige baan. Ik ben bang dat als ik dit vertel, ik sowieso uitgesloten word. Of anders dat mijn overbelasting uit het assessment zal blijken. (In mijn branche is voltijd werken de norm en heb je bij een gat in je cv ook echt iets uit te leggen.) Wat kan ik het beste doen?
Antwoord
Dit is een situatie die wij vaker zien en die inderdaad complex kan zijn. Allereerst is het algemene advies bij een assessment om er zo fit en uitgerust mogelijk aan te beginnen. Je zorgen dat je overbelasting zichtbaar kan worden in het assessment zijn begrijpelijk, want het kan inderdaad je resultaten beïnvloeden. Wanneer iemand overbelast is en bij ons op assessment komt, bellen wij graag van tevoren om in te schatten of een assessment op dit moment wel passend is en/of om te kijken hoe wij er rekening mee kunnen houden. Omdat wij bij D&VE ook re-integratietrajecten begeleiden, is dit voor ons geen onbekend terrein.
Wat betreft het aangeven van je belastbaarheid bij een sollicitatie: dat blijft een persoonlijke afweging. Ons advies is om er niet over te liegen, maar je hebt natuurlijk wel verschillende manieren om je situatie uit te leggen. De nadruk leggen op wat je ervan hebt geleerd bijvoorbeeld, is vaak onze tip hierin. Bedenk ook dat als je nog niet volledig hersteld bent, het prettig is als je nieuwe werkgever kan meedenken over hoe je jouw werk kunt inrichten zodat het past bij je huidige belastbaarheid.
Wat tot slot nog goed is om te weten is dat wij onder de beroepscode van het NIP werken en dat wij dus geen inhoudelijke informatie mogen delen zonder toestemming. Mocht er uit het assessment blijken dat wij op dit moment een kwetsbaarheid zien, delen wij dit nooit zonder je toestemming (dat is je recht als kandidaat).
Ik hoop hiermee wat van de ‘pijnpunten’ van assessments verlicht te hebben. En tot slot: bedenk wat ervaringen uit het verleden betreft ook dat het ene assessment het andere niet is. De kwaliteit kan wel degelijk verschillen. Als je deelneemt bij een professioneel assessmentbureau wordt je assessment vanuit gedegen expertise specifiek voor jouw situatie en jouw (potentiële) functie samengesteld, kun je goede uitleg verwachten en mooie inzichten achteraf.
Binnenkort een assessment? Bekijk ook nog even onze pagina met veelgestelde vragen over assessments en pagina tips ter voorbereiding.