Nee, voor sollicitatiebrieven of -mails raden wij het gebruik van smileys of emoji af. Emoticons zijn vaak op meerdere manieren te interpreteren en ze gebruiken nog voor een eerste (belangrijke!) ontmoeting is het daarom niet altijd verstandig.

Maar verder in de zakelijke context: wij zijn voor! Emoji geven namelijk nuances aan je e-mail of chatgesprek die anders bij schrijven en online gesprekken verloren gaan.
Onderzoek van Adobe wijst verder uit dat het merendeel van de mensen volkomen positief staat tegenover het gebruik van emoji binnen zakelijke communicatie.
Disclaimer
Maar blijf kritisch nadenken: net als met andere vormen van persoonlijk contact hangt het ervan af met wie (leeftijd, gevoel voor humor, nieuwe of juist bekende klant) je te maken hebt of je wel of niet emoji gebruikt op de werkvloer. ;-)